Depuis quelque temps, le turnover dans les entreprises ne cesse d’augmenter. Si vous êtes manager, vous savez probablement comment le turnover au sein de votre équipe peut avoir des répercussions importantes.
Tout d’abord, qu’est-ce que le turnover ?
Le « turn-over » est un terme utilisé en ressources humaines, il désigne le taux de rotation du personnel au sein d’une société. Il représente le pourcentage de départs de salariés et de nouveaux recrutements.
Un turnover élevé peut indiquer des problèmes tels que des conditions de travail insatisfaisantes. Un manque de motivation des employés ou une mauvaise adéquation entre les compétences des employés et les exigences du poste. En somme, un turnover élevé risque de mettre en évidence des conflits internes et l’insatisfaction de vos salariés.
À l’inverse, un turn-over faible reflète une stabilité et une satisfaction au sein de l’entreprise, un employé fidèle, est un employé heureux et épanoui.
En quelques chiffres :
- Selon les dernières données de l’INSEE, le turn-over du personnel est de 15 %, ce qui est élevé.
- Environ 40 % des contrats à durée indéterminée sont résiliés au cours de la première année après l’embauche.
- Selon le Baromètre CentreInffo 2023, 35 % des travailleurs français envisagent de changer d’emploi dans les deux prochaines années.
- Au cours de l’année 2023, chaque trimestre a enregistré 520 000 démissions. Dont 470 000 étaient des démissions de contrats à durée indéterminée (selon une étude de la DARES).
- Dans les 6 mois suivant leur démission, 8 démissionnaires sur 10 ont retrouvé un emploi.
La gestion du turnover est donc un enjeu important pour les sociétés, car ses conséquences peuvent être nombreuses variées :
Tout d’abord, cela peut entraîner une perte de productivité. Lorsqu’un salarié quitte l’entreprise, le remplacer et le former aux tâches et responsabilités, représentent un coût de temps important. Pendant ce temps, le travail peut être ralenti ou négligé. Il est donc possible d’observer un impact sur la rentabilité globale de l’entreprise.
De plus, le turnover peut également avoir un impact sur la culture d’entreprise. Lorsqu’une équipe change constamment, il peut être difficile de maintenir un sentiment de cohésion et de camaraderie. Les nouveaux employés doivent s’intégrer et s’adapter à la dynamique de l’équipe existante, ce qui peut perturber l’harmonie et la collaboration au sein de l’entreprise.
Un autre effet néfaste du turnover est le coût financier qu’il engendre. Les processus de recrutement, de sélection et de formation de nouveaux salariés peut avoir un coût, de temps et d’argent. De plus, si des employés expérimentés quittent l’entreprise, cela peut entraîner une perte de connaissances et d’expertises, et nuit alors aux performances de l’entreprise.
Il est donc essentiel pour les entreprises de trouver des moyens de réduire le turnover et de fidéliser leurs employés. Heureusement, il existe des solutions efficaces pour réduire le turnover et construire une équipe solide et motivée.
Voici quelques solutions qui peuvent être mises en place :
Offrir des opportunités de développement professionnel :
Les employés sont plus susceptibles de rester dans une entreprise s’ils ont la possibilité de progresser dans leur carrière. Proposez des formations ou des séminaires pour aider vos employés à développer leurs compétences et atteindre leurs objectifs professionnels.
C’est également l’occasion d’offrir des perspectives d’évolution, en les aidant à établir un plan de carrière clair et solide, notamment pour vos employés les plus performants.
Favorisez un management efficace :
Un leadership solide et une gestion efficace sont essentiels pour maintenir une équipe engagée. Investissez dans la formation des managers pour développer leurs compétences en communication, en résolution de problèmes et en gestion du personnel.
Créer un environnement de travail positif :
La culture d’entreprise joue un rôle crucial dans la rétention des employés. Développez une identité d’entreprise forte et des valeurs partagées. Créez un sentiment d’appartenance et d’engagement en mettant en avant la collaboration et la reconnaissance des réalisations. Assurez-vous que vos employés se sentent valorisés et soutenus. Cela peut passer par des événements d’équipe, des activités de renforcement de l’esprit d’équipe. L’organisation de Team Building permettra de créer une cohésion dans l’équipe et entre les différents pôles de l’entreprise. Cela passe également par un cadre stable et agréable dans les locaux. Vous pouvez habiller les espaces grâce à des plantes ou diverses décorations rendant les lieux plus chaleureux.
Offrir des avantages compétitifs :
Pour attirer et fidéliser les talents, il est important d’offrir des avantages concurrentiels. Cela peut inclure des salaires compétitifs, des régimes d’avantages sociaux et financiers attrayants, des horaires de travail flexibles ou des opportunités de télétravail. Veillez à ce que vos employés se sentent récompensés et motivés.
La reconnaissance du travail bien fait sera également un élément clé pour maintenir la motivation de vos employés. Mettre en place un système de récompenses pour célébrer les réalisations individuelles et collectives pour pérenniser vos employés.
Mais assurez-vous de proposer des salaires équitables et des avantages qui répondent aux besoins de vos employés.
Favorisez l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée :
Les employés parvenant à concilier vie professionnelle et personnelle sont plus susceptibles de rester fidèles à leur entreprise. Encouragez des horaires de travail flexibles et des congés payés suffisants.
Établir une communication ouverte :
Laissez vos employés s’exprimer et partager leurs préoccupations. Organisez des réunions régulières pour discuter des problèmes, des suggestions et des idées. Impliquer vos employés dans les prises de décisions et leur permettre de contribuer à l’évolution de l’entreprise, apportera une confiance et une relation plus saine avec votre équipe.
Montrez que vous êtes ouvert au feedback et que vous prenez en compte les opinions de vos employés. Cela peut également passer par la communication régulière sur la vision et les objectifs de l’entreprise.
Évaluez régulièrement la satisfaction des employés :
Menez des enquêtes régulières pour évaluer la satisfaction des employés et recueillir leurs commentaires. Utilisez ces informations pour apporter des améliorations et résoudre les problèmes potentiels.
En suivant ces stratégies, vous pouvez réduire le turnover et créer une équipe solide et engagée. Rappelez-vous que vos employés représentent également un investissement précieux pour l’avenir de votre entreprise.
En offrant un environnement de travail positif et des opportunités de croissance, vous favorisez la satisfaction des employés et la réussite de votre entreprise.
Le turnover peut donc avoir des répercussions importantes sur une équipe. Que ce soit sur le plan moral ou sur la productivité et les finances de l’entreprise. En adoptant des stratégies pour réduire le turnover et en privilégiant un environnement de travail positif, les organisations peuvent améliorer la stabilité de leur équipe et leur succès global.
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